A EVOLUÇÃO DO ARMAZENAMENTO DIGITAL ESTÁ NAS NUVENS?

                                            

     Quem nunca passou por um verdadeiro terror ao perder arquivos importantes do trabalho,escola ou faculdade;quem nunca precisou de um arquivo que estava salvo no computador e que o mesmo por algum motivo não liga ou sofreu ataque por vírus de computador que é um dos maiores medos dos usuários,será que precisamos salvar nossos arquivos em vários locais para ter a segurança ou buscamos de alternativas de segurança no armazenamento dos arquivos digitais.As soluções para os nossos problemas está nas nuvens?acompanhe a evolução realize o backup. Dados são conhecimento,já passamos por várias formas de arquivos,dispositivo de armazenamento são dispositivo capazes de armazenar dados e informações para consultas posteriores  ou uso.
    Dentre eles o Armazenamento eletrônico este dispositivos de armazenamento é o mais recente é o que mais oferece perspectivas na evolução desempenhadas nas tarefas de armazenamento de informação. Esta tecnologia também é conhecida como memórias de estado sólido ou SSDs (solid state drive) por não possuírem partes móveis, apenas circuitos eletrônicos que não precisam se movimentar para ler ou gravar informações.Exemplos: cartão de memória, pen drive e chip.o armazenamento que requer energia elétrica para armazenar e recuperar dados. Dispositivos de armazenamento meios magnéticos exemplos: Disco Rígido,são os mais antigos e mais utilizados pois permite densidade e grande quantidade de armazenamento,sofreram modificações ao decorrer do tempo;dispositivos de armazenamento magnéticos possuem mídias removíveis normalmente não possuem capacidade e confiabilidade equivalente aos dispositivos fixos, pois sua mídia é frágil e sua capacidade de armazenamento é muito pequena se comparada a outros tipos de dispositivos de armazenamento magnéticos.  Por meios ópticos exemplos: CD, DVD dispositivos de armazenamento por meio óptico são os mais utilizados para o armazenamento de informações multimídia, sendo amplamente aplicados no armazenamento de filmes, música, etc. Apesar disso também são muito utilizados para o armazenamento de informações e programas, sendo especialmente utilizados para a instalação de programas no computador. Exemplos de dispositivos de armazenamento por meio óptico são os CD-ROMs, CD-RWs, DVD-ROMs, DVD-RWs etc.A leitura das informações em uma mídia óptica se dá por meio de um feixe laser de alta precisão, que é projetado na superfície da mídia. A superfície da mídia é gravada com sulcos microscópicos capazes de desviar o laser em diferentes direções, representando assim diferentes informações, na forma de dígitos binários (bits). A gravação das informações em uma mídia óptica necessita de uma mídia especial, cuja superfície é feita de um material que pode ser “queimado” pelo feixe laser do dispositivo de armazenamento, criando assim os sulcos que representam os dígitos binários (bits). 

M-COMMERCE: A NOVA MODALIDADE DE COMERCIO

  

     O Crescimento das novas tecnologias surgiram para facilitar nossa vida , facilitar a nossa forma  de consumir e fazer negócios, o mobile commerce é um  exemplo disso, que deve conquista seu espaço cada dia mais e pra quem souber manejar é uma ótima oportunidade para quem souber investir.

      Mesmo o e-commerce apresenta uma evolução, muitas pessoas preferem permanecer com suas compras de forma privada utilizando das redes sociais , As empresas incentiva seus clientes a compartilha o produto e cada detalhe das compras para que outras pessoas veja e queriam adquirir o produto também.

      M-commerce tem uns obstáculos para serem resolvidos , como por exemplo questão demográfica os consumidores de 25 a 34 anos representa o público alvo quem fazem o uso do dispositivo móvel, e tem os de 50 anos que não acompanha a evolução da internet e não conseguem adquirir esse hábito.

      O mobile commerce e uma nova modalidade de comércio  eletrônico que proporciona oportunidade de conquista clientes que vivem conectados e que realizam compras pelos os dispositivos móveis.

     Segue abaixo um vídeo com mais informações sobre o assunto

Jaqueline Dos Santos Do Nascimento

A IMPORTÂNCIA DA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES

A fidelidade é a característica de uma grande liderança, o que torna propenso a utilização constante de um produto ou serviço, e uma relação duradoura entre cliente e empresa. Fidelizar a clientela é tão importante quanto a inovação e qualidade do que se é oferecido, sendo assim possível a satisfação dos mesmos e o alcance de novos clientes que surgem através de indicações e publicidade. 

Existem várias maneiras de manter-se a fidelidade, dentre elas podemos citar: fazer pesquisas que identifiquem esse nível procurando sempre a melhoria dos resultados, identificar o perfil dos seus consumidores e ter atendimento diferenciado para cada um, torna-se mais acessível aos clientes e estarem presente também no pós-venda, proporcionar tratamento vip para os mais exigentes, isole os concorrentes e mostre que sua oferta é a melhor.

Apesar de parecer difícil a implantação de uma estratégia para fidelização de clientes, isso é de suma importância para continuidade do negócio, e segundo Omar Souki "Fica cinco vezes mais barato manter os clientes que já conquistamos do que sair a procura de novos". Em consequência dessa redução de custo, os negócios ficam mais saudáveis e rentáveis. 

Para entender mais sobre esse assunto, veja o vídeo abaixo:  

Iana Clara Diogo Rodrigues


Referências:
https://youtu.be/j1t68OepJUM
https://www.google.com/search?q=fideliza%C3%A7%C3%A3o+de+clientes&hl=pt-BR&authuser=0&source=lnms&tbm=isch&sa=X&sqi=2&ved=0ahUKEwjVjMrCza3hAhWHwqYKHRVyBFgQ_AUIDigB&biw=1366&bih=657#imgrc=qb50ie5I5JLW7M:

Atendimento ao cliente: Aprenda com as gigantes - Nubank

Em outubro de 2012, David Vélez -  CEO da Nubank, e um time de cofundadores revolucionaram o mercado bancário. Utilizando uma linguagem jovem e descomplicada num segmento de mercado antes visto como algo arcaico e burocrático. Além de oferecer um um serviço diferenciado e umasériede benefícios para seus clientes, definiu a fórmula do sucesso de atendimento aos usuários.

A abordagem descolada, forneceu um sentimento de proximidade com a empresa, onde cada pessoa se tornou fanático pela marca e desejavam cada vez mais o seu "roxinho". Em todos os canais de atendimento, seja por telefone, e-mail, chats e redes sociais, os valores da organização se mantêm. Todo o trabalho para gerenciar essa padronização é valioso, pois a empresa consegue fidelizar o cliente e desenvolver um relacionamento achegado com ele. 

Não importa o tamanho da empresa, é possível adotar essas técnicas alinhadas de bom senso, e assim, formar e manter uma boa lista de usuários ativos de serviços ou compradores ativos de determinado produto.

No vídeo abaixo, é possível observar uma das ações internas realizadas pela empresa Nubank. 

Ludycarla Gomes dos Santos

Referencias

Foto: Unsplash

Link: https://unsplash.com/photos/WEDDt-u3q3o

Video: YouTube

Link: https://youtu.be/vCNZpFKDQII

VANTAGENS E DESVANTAGENS DO E-COMMERCE

        E-commerce, significa comercio eletrônico, ou seja, a compra feita por dispositivos moveis como smartphones ou tablets. Esse tipo de comércio pode contar com diversos canais de vendas, o mais conhecido é a loja virtual. O usuário do E-commerce realiza suas compras sem sair da residência, com uma variedade enorme de produtos, que não se compara às lojas físicas, disponibilidade de compra 24 horas por dia e 7 dias por semana, sem pausas para feriados e não importa horários. A facilidade para comparação de preços e o mais importante quase sempre com preços mais acessíveis, se comparado a lojas físicas.

        Complementando de uma maneira geral os consumidores valorizam os seguintes aspectos de um site:                                                                                                                  

 - A possibilidade de clicar em um item para abrir outra janela com mais detalhes a respeito do produto, como preço, tamanho, cores e disponibilidade em estoque;                                 

- A possibilidade de clicar em um item e adicioná-lo ao carrinho de compras sem sair da página em que se está;                                                                                                            

 - A possibilidade de “sentir” a mercadoria por meio de imagens nítidas e mais descrições e detalhes sobre o produto;                                                                                                        

- A possibilidade de fornecer todos os dados relacionados com a compra em uma única página, em vez de em várias páginas de confirmação de compra;                                           

- A possibilidade de misturar e comparar as imagens dos produtos em única página para determinar se  eles ficam bem juntos.

    Apesar de suas vantagens, o E-commerce também possui suas desvantagens. Com o avanço da internet surgem riscos, que necessitam de análises para ver o melhor caminho a ser percorrido.                                                                                                                        

- O comércio eletrônico ainda desperta a desconfiança de alguns, especialmente consumidores que teriam certo receio de comprar por não confiar no ambiente virtual; ou de outros que, embora já tenham comprado, experimentaram alguma frustação com a negociação: como a não entrega do bem, a dificuldade de devolução em razão de arrependimento... o receio de fornecer dados bancários ou números do cartão de crédito.                                                                                                                      

- Como vender perfumes, roupas, sapatos se o cliente não tem a percepção do toque, a visão de como ficará vestido com a roupa ou sapato? Estas ainda são barreiras que geram desconfianças em grande parte dos clientes que estão acostumados a experimentarem e testarem antes de decidi pela compra.

    

      Vejamos agora um breve vídeo sobre o E-commerce: 

Carolina do Nascimento Silva

Referências:

ALBERTIN, A. L, MOURA, R.M. E-commerce nas empresas brasileiras. 1º Ed.  São Paulo: Atlas, 2012.Cap.1.

https://youtu.be/yWyMTiAogzo

O PODER DAS MÍDIAS SOCIAIS PARA O NEGÓCIO

   Atualmente  as redes sociais estão cada vez mais presente no nosso  dia a dia, e esta se tornando comum vermos tudo o que acontece no mundo, acessar conta bancaria, comprar livros, eletrodoméstico, produtos de beleza assim como outros com apenas alguns clicks. E é por causa dessa  nova geração que o mundo dos negócios esta se expandindo para as mídias sociais. 

  De acordo com a revista Pegn uma Pesquisa Social Media Trends 2018, realizada pela Rock Content, mostrou que 94,4% das empresas estão nas mídias sociais. A visibilidade (85,3%) e a interação com o público (64,8%) proporcionadas pelas redes sociais foram os principais motivos que levaram as empresas a criar um perfil.


 Ter um negocio através das redes sociais proporciona ao empreendedor  alcançar um numero maior de clientes, e ao conectar a visibilidade, vendas, a aproximação com o publico, a viralização dos conteúdos e trafico  ira levar  a empresa a conquistar novos mercados, aumentando assim o numero de vendas o que traria uma vantagem perante a concorrência.  As diversas plataformas estão disponíveis para ajudar o empreendedor e  é uma grande oportunidade para aqueles que querem investir, gastando pouco e  ganhando muito. 


  Conclui - se que  desempenhando um bom trabalho e trazendo com qualidade o que o consumidor de forma rápida e segura procura  fara com que sua empresa alcance grandes resultados e assim levara a pequena empresa a um grande negócio. E por fim, um vídeo trazendo mais explicação sobre o assunto. 

Jorgiane Lopes Gonçalves 

Referencias: 

https://revistapegn.globo.com/Administracao-de-empresas/noticia/2018/04/como-usar-midias-sociais-para-alavancar-negocios.html

https://www.youtube.com/watch?v=aJkcTQlRp40